Правовая информация для HillsVet.ru

ДАТА ПОСЛЕДНЕГО ОБНОВЛЕНИЯ:  05/2018

 

ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ КОМПАНИИ COLGATE-PALMOLIVE

Компания Colgate-Palmolive Company уважает вашу конфиденциальность и ценит сложившиеся с вами взаимоотношения.  Поэтому мы ответственно относимся к обработке ваших персональных данных и хотим, чтобы вы знали, как мы обрабатываем, используем и раскрываем ваши данные.  В настоящей Политике конфиденциальности представлены наши методы обращения с вашими данными (как определено ниже), которые мы собираем следующим образом:

  • на управляемых нами Сайтах, где можно ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности (далее — наши «Сайты»);
  • через программные приложения, предоставляемые нами для использования на компьютерах и мобильных устройствах (далее наши «Приложения»);
  • на Страницах социальных сетей и в приложениях, которые ссылаются на настоящую Политику конфиденциальности (далее — наши «Страницы социальных сетей»);
  • из сообщений электронной почты в формате HTML, которые мы отправляем вам со ссылкой на настоящую Политику конфиденциальности;
  • при реальном взаимодействии с вами.

 

В настоящей Политике конфиденциальности также описываются наши методы сбора данных о таких специалистах, как стоматологи, ветеринары, студенты и медицинские эксперты (далее — «Специалисты») в целях предоставления им услуг профессиональной направленности (далее — «Специализированные услуги»).

Далее в настоящей Политике конфиденциальности мы именуем наши Сайты, Приложения, Страницы социальных сетей, сообщения электронной почты, действия вне сети и Специализированные услуги в целом «Услуги».

 

____________________________________________________________

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Персональные данные — это данные, которые идентифицируют вас как личность или которые можно отнести к конкретному лицу.

 

Персональные данные включают:

  • имя;
  • почтовый адрес (включая адреса для выставления счетов и доставки);
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • номер кредитной и дебетовой карты;
  • изображение профиля и другие ваши фотографии;
  • идентификатор учетной записи в социальной сети;
  • сведения о побочных эффектах, возникших у вас;
  • другие данные, например возраст, страна проживания или клички ваших питомцев, которые могут быть связаны с вами;
  • ваши интересы (например, темы, по которым вы запрашиваете данные или к которым проявляете интерес).



Сбор персональных данных

Мы и наши поставщики услуг собираем персональные данные различными способами, в частности:  

  • Через Услуги.
  • Мы собираем персональные данные через Услуги, например, когда вы подписываетесь на новостную рассылку, регистрируйте учетную запись, создаете профиль или совершаете покупку.

 

  • Вне сети.
  • Мы собираем персональные данные о вас вне сети, например:
    • когда вы делаете заказ по телефону, обращаетесь в отдел по вопросам обслуживания потребителей или связываетесь с нами по какому-либо другому вопросу;
    • когда вы посещаете наш выставочный стенд на торговой выставке или наши объекты;
    • когда вы участвуете в наших программах или деятельности либо предоставляете данные на отраслевых мероприятиях;
    • когда вы участвуете в лотереях или рекламных акциях вне сети;
    • когда вы или кто-то другой от вашего имени сообщает о побочном эффекте одного из наших продуктов.

 

  • Из других источников.
  • Мы получаем ваши персональные данные из других источников, например:
  • общедоступных баз данных и источников;
  • компаний по обработки данных;
  • партнеров по совместному маркетингу;
  • сторонних лиц, которые сообщают нам о побочных эффектах продукта.

 

  • При подключении вашей учетной записи в социальной сети к любой учетной записи, предоставляемой нами, вы передаете нам некоторые персональные данные из своей учетной записи в социальной сети, например имя, адрес электронной почты, фотографии, список контактов в социальной сети и любые другие данные, которые могут быть доступными или которые вы сделаете доступными нам при подключении своей учетной записи в социальной сети к какой-либо учетной записи, предоставляемой нами.

 

В большинстве случаев мы должны собирать персональные данные, чтобы предоставлять вам необходимые Услуги.  Если вы не предоставляете необходимые персональные данные, мы, возможно, не сможем предоставлять Услуги. Если вы раскрываете нам или нашим поставщикам услуг любые персональные данные другого человека в связи с использованием Услуг, вы заверяете, что обладаете такими полномочиями и позволяете нам использовать эти персональные данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

 

Использование персональных данных

Мы и наши поставщики услуг используем персональные данные для законных деловых целей при взаимодействии с потребителями, общественностью, специалистами и нашими клиентами.

Взаимодействие с потребителями и общественностью

Мы используем персональные данные при взаимодействии с потребителями и общественностью для следующих целей:

 

  • Предоставление Услуг и удовлетворение ваших запросов.
  • Для предоставления вам таких Услуг, как организация доступа к учетной записи, которую вы завели на нашем ресурсе.
  • Для реагирования на ваши запросы и их удовлетворения, когда вы связываетесь с нами через одну из наших контактных веб-форм, по телефону или иным способом, например при направлении нам вопросов, предложений, благодарностей или жалоб.
    • Когда вы решили поделиться личной информацией, например о состоянии вашей кожи или полости рта, мы будем использовать эту информацию в соответствии с уведомлением, предоставляемым вам в этот момент, и с вашего согласия.
  • Для отправки вам административной информации, например об изменениях наших условий, положений и политик.
  • Для предоставления вам возможности отправлять сообщения другим лицам с помощью рекомендаций или функции «Отправить другу».
  • Для обеспечения работы функции совместного использования, если вы решите использовать такую функцию.
  • Для предоставления вам клиентского обслуживания.



  • Предоставление вам информации о нашей продукции и (или) других маркетинговых материалов.
  • Для отправки вам маркетинговых электронных сообщений с информацией о наших услугах и продукции, а также других новостей нашей компании.

 

  • Анализ персональных данных для формирования деловой отчетности и предоставления индивидуальных услуг.
  • Для анализа или прогнозирования ваших предпочтений в целях подготовки сводных отчетов по тенденциям использования нашего цифрового контента.
  • В целях лучшего понимания вас для индивидуализации наших взаимодействий и предоставления вам информации и (или) ориентированных на вас предложений.
  • Для лучшего понимания ваших предпочтений, чтобы мы могли предоставлять через наши Услуги контент, который мы считаем актуальным и интересным для вас.

 

  • Предоставление возможности участия в лотереях, конкурсах или других рекламных акциях.
  • Мы можем предоставить вам возможность принятия участия в лотереях, конкурсах или других рекламных акциях.  
  • Некоторые из таких рекламных акций регулируются дополнительными правилами с информацией о том, как мы будем использовать и раскрывать ваши персональные данные.

 

  • Предоставление возможности принятия участия в программе Colgate Bright Smiles, Bright Futures®.
  • Для осуществления программы.
  • Для гарантии использования образцов надлежащим образом.

 

  • Объединение и (или) обеспечение анонимности персональных данных.
  • Мы можем объединять и (или) обеспечивать анонимность персональных данных, так что они больше не будут считаться персональными данными.  Это делается для получения других данных, которые мы сможем использовать и раскрывать в любых целях.

 

  • Достижение наших бизнес-целей.
  • Для проведения ревизионных проверок того, что наши внутренние процессы функционируют надлежащим образом и соответствуют правовым, нормативным или договорным требованиям.
  • В целях контроля мошеннических действий и обеспечения безопасности, например для обнаружения и предотвращения кибератак или попыток хищения персональных данных.
  • Для разработки новой продукции и услуг.
  • Для улучшения, усовершенствования или модификации нашей текущей продукции и услуг.
  • Для обработки и уведомления о побочных эффектах, связанных с нашей продукцией.
  • Для установления тенденций использования, например, для понимания, какие части наших Услуг представляют наибольший интерес для пользователей.
  • Для определения эффективности наших рекламных кампаний, чтобы мы могли адаптировать наши кампании под нужды и интересы наших пользователей.  
  • Для осуществления и расширения нашей предпринимательской деятельности.

 

Мы осуществляем такие действия для регулирования взаимоотношений с вами, соблюдения правовых обязательств, в некоторых случаях с вашего согласия и (или) в связи с наличием законных деловых интересов.

 

Взаимодействие со Специалистами

Помимо прочего, мы и наши поставщики услуг собирают и используют информацию относительно Специалистов.

Такая информация включает:

  • предпочтительный язык;
  • биография и сведения об образовании Специалистов;
  • номер и идентификатор учетной записи интернет-магазина;
  • данные, касающиеся ваших патентов, специальностей, полноправного членства, публикаций, грамот и других достижений;
  • данные относительно приобретения и использования нашей продукции, ваших взаимоотношений с нами, а также услуг для тех, о ком вы заботитесь.

Мы используем персональные данные о Специалистах для следующих целей (в дополнение к целям, перечисленным в разделе «Потребители и общественность»):

  • Удовлетворение запросов касательно наших Специализированных услуг.
    • Для оплаты услуг или возмещения расходов.
    • Для помощи в организации поездок, связанных с нашей деятельностью или конференциями.
    • Для предоставления вам запрошенной продукции и образцов.
    • Для обнаружения и взаимодействия с такими Специалистами, как научные эксперты или ведущие специалисты.
    • Для соблюдения договорных условий и положений, регулирующих наши взаимоотношения со Специалистами.

 

  • Взаимодействие со Специалистами.
    • Для взаимодействия с вами на основании вашего профессионального опыта и мнения с помощью цифровых и прочих средств.
    • Для привлечения вас к программам/коллегиям специалистов.
    • Для обращения к вам за профессиональной консультацией, например в рамках проведения исследований продукции и услуг, предлагаемых нами или аффилированными компаниями.
    • Для сотрудничества с вами на мероприятиях, консультативных совещаниях и при составлении публикаций.
    • Для выяснения вашего мнения по продукции и услугам, продвигаемым нами, аффилированными компаниями или бизнес-партнерами в целях развития и совершенствования.
  • Предоставление Специалистам возможности принятия участия в специальных программах, мероприятиях или других рекламных акциях.
    • В таких случаях мы можем использовать персональные данные Специалистов дополнительными способами в рамках этих специальных программ, действий, мероприятий или рекламных акций.  

 

  • Предоставление Специалистам возможности создания интернет-магазина.
  • Мы предоставляем Специалистам возможность создания интернет-магазина с целью оказания им помощи в обеспечении оптимального обслуживания пациентов и удобного доступа к нашей продукции.  
  • Достижение наших бизнес-целей.
  • Для соблюдения обязательств в отношении борьбы с коррупцией и прозрачности.
  • Для отслеживания и реагирования на вопросы, а также выполнения наших регламентирующих обязательств по мониторингу и отчетности, в том числе связанных с жалобами на продукцию, безопасностью продукции/пациента и проверками анкетных данных.
  • Для лучшего понимания влияния нашей продукции и услуг на Специалистов и их пациентов.

 

Мы осуществляем такие действия для регулирования взаимоотношений с вами, соблюдения правовых обязательств, в некоторых случаях с вашего согласия, для научных целей и (или) в связи с наличием законных деловых интересов.

 

Взаимодействие с клиентами

 

Мы используем персональные данные о потребителях для следующих целей (в дополнение к целям, перечисленным в разделе «Потребители и общественность»):

 

  • Предоставление Услуг и удовлетворение ваших запросов.
  • Для оформления ваших сделок с нами.

 

  • Достижение наших бизнес-целей.
  • Для соблюдения обязательств в отношении борьбы с коррупцией и прозрачности.
  • Для отслеживания и реагирования на вопросы, а также выполнения наших регламентирующих обязательств по мониторингу и отчетности, в том числе связанных с жалобами на продукцию, безопасностью продукции/пациента и проверками анкетных данных.
  • Для лучшего понимания влияния нашей продукции и услуг на Специалистов и тех, кому они оказывают помощь.

 

  • Достижение наших бизнес-целей.
  • Для соблюдения обязательств в отношении борьбы с коррупцией и прозрачности.
  • Для отслеживания и реагирования на вопросы, а также выполнения наших регламентирующих обязательств по мониторингу и отчетности, в том числе связанных с жалобами на продукцию, безопасностью продукции/пациента и проверками анкетных данных.
  • Для лучшего понимания влияния нашей продукции и услуг на Специалистов и тех, кому они оказывают помощь.

 

Мы осуществляем такие действия для регулирования взаимоотношений с вами, соблюдения правовых обязательств, в некоторых случаях с вашего согласия и (или) в связи с наличием законных деловых интересов.

 

Раскрытие персональных данных  

Мы раскрываем персональные данные:  

 

  • Нашим дочерним и аффилированным компаниям в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

 

  • Перечень и местоположение наших дочерних и аффилированных компаний представлен здесь.
  • Дочерние и аффилированные компании Colgate-Palmolive, которые собирают ваши персональные данные, несут ответственность за использование и передачу ваших персональных данных.

 

 

  • Нашим сторонним поставщикам услуг для содействия оказанию предоставляемых нам услуг.

 

  • В их число могут входить поставщики таких услуг, как хостинг сайтов, анализ данных, обработка платежей, выполнение заказов, предоставление информационных технологий и сопутствующей инфраструктуры, клиентское обслуживание, доставка сообщений по электронной почте, ревизия и прочее.

 

 

  • Сторонним лицам для предоставления возможности отправления вам маркетинговых сообщений в соответствии с вашим выбором.

 

 

 

  • Сторонним спонсорам лотерей, конкурсов и подобных рекламных акций в соответствии с вашим выбором.

 

 

 

  • В связи с предоставлением наших Специализированных услуг другим компаниям, с которыми мы сотрудничаем по конкретной продукции и услугам.

 

  • К ним могут относиться наши партнеры по совместному продвижению продукции, которую мы совместно разрабатывали и (или) выводили на рынок.

 

Пользуясь услугами, вы можете принять решение о раскрытии персональных данных.

  • Вы можете раскрыть персональные данные на доске объявлений, страницах профиля, в чате, блогах и других службах, где имеется возможность размещения данных и материалов (в том числе включая наши Страницы социальных сетей).  Обратите внимание, что все персональные данные, размещаемые или раскрываемые через эти услуги, станут общеизвестными и могут быть доступны другим пользователям и широкой общественности.

 

  • Вы также можете раскрыть персональные данные через свои публикации в социальных сетях.  После входа в учетную запись Услуг с помощью вашей учетной записи в социальной сети вы можете передавать данные друзьям, относящимся к вашей учетной записи, другим пользователям и вашему поставщику учетной записи социальной сети.  Тем самым вы разрешаете нам облегчить такую передачу данных и понимаете, что использование общих данных будет регулироваться политикой конфиденциальности поставщика социальной сети.

 

Другие виды использования и раскрытия информации

 

Мы также используем и раскрываем ваши персональные данные по мере необходимости и целесообразности:

 

  • для соблюдения применимых законов и норм;

 

 

 

  • для взаимодействия с общественностью и органами государственной власти;

 

 

 

  • для сотрудничества с правоохранительными органами;

 

 

 

  • в связи с операциями продажи, реорганизации, ведения совместной деятельности и других коммерческих операцийгде у нас имеются законные интересы для раскрытия и передачи ваших персональных данных третьему лицу;

 

 

 

  • по иным законным причинам, таким как выполнение наших условий и положений или защита прав, конфиденциальности, безопасности или имущества нашей компании, дочерних и аффилированных подразделений, вас или других лиц.

 

 

Такие виды использования и раскрытия ваших персональных данных могут встречаться за пределами вашей страны проживания.

 

ДРУГИЕ ДАННЫЕ

Другие данные — это любые данные, которые не раскрывают вашу конкретную личность или не связаны напрямую с определенным лицом:

  • данные браузера и устройства;
  • данные использования приложения;
  • данные, собранные с помощью cookie, пиксельных тегов и других технологий;
  • демографические и другие данные, предоставленные вами, которые не раскрывают вашу конкретную личность;
  • данные, которые объединены таким образом, что больше не раскрывают вашу конкретную личность.

 

Некоторые Другие данные будут считаться персональными данными в некоторых странах.  Если нам необходимо обрабатывать Другие данные как персональные данные в соответствии с применимым законодательством, мы будем использовать и раскрывать их в целях, в которых мы используем и раскрываем персональные данные, как подробно описано в настоящей Политике конфиденциальности.

Сбор Других данных

Мы и наши поставщики услуг могут собирать Другие данные различными способами, в частности:  

  • С помощью вашего браузера или устройства.
  • Некоторые данные собираются большинством браузеров или автоматически через ваше устройство, например адрес управления доступом к среде (MAC), тип компьютера (Windows или Mac), разрешение экрана, название и версия операционной системы, производитель и модель устройства, язык, тип и версия браузера, а также названием и версия используемых Услуг (например, Приложение).  
  • За счет использования вами Приложения.
  • Когда вы загружаете и используете Приложение, мы и наши поставщики услуг можем отслеживать и собирать данные об использовании Приложения, например дату и время доступа Приложения на вашем устройстве к нашим серверам, а также какие файлы и данные были загружены в Приложение на основании номера вашего устройства.
  • Использование cookie.
  • Файлы сookie — это небольшие фрагменты данных, хранящихся непосредственно на используемом вами компьютере.  Файлы сookie позволяют нам собирать такие данные, как тип браузера, время, затрачиваемое на Услуги, посещаемые страницы, направляющие веб-сайты и другие данные о трафике.  Дополнительные сведения о файлах сookie приведены в нашей Политике в отношении файлов сookie.

В настоящее время мы не отвечаем на сигналы браузера «не отслеживать».  Если вы не хотите собирать данные за счет использования cookie, большинство браузеров позволяют вам автоматически отклонять cookie или предоставляют возможность выбора между отклонением и принятием определенного файла(-ов) cookie с конкретного сайта.  Дополнительные сведения можно получить на сайте http://www.allaboutcookies.org.  Если вы все же не принимаете cookie, то могут возникнуть некоторые неудобства при использовании Услуг.  Вы также не сможете получать от нас рекламные или другие предложения, соответствующие вашим интересам и потребностям.



  • С помощью пиксельных тегов и других аналогичных технологий.
  • Пиксельные теги (также известные, как веб-маяки и пустые GIF-изображения) можно использовать, в том числе, для отслеживания действий пользователей Услуг (включая получателей сообщений электронной почты), измерения результатов работы наших маркетинговых кампаний и сбора статических данных об использовании Услуг и скорости реакции.  
  • Аналитика.
  • Мы используем сервис Google Analytics, который применят cookie и подобные технологии для сбора и анализа данных об использовании Услуг и информирования о действиях и тенденциях.  Этот сервис может также собирать данные по использованию других сайтов, приложений и веб-ресурсов.  Более подробно о методах Google вы можете узнать, перейдя по ссылке www.google.com/policies/privacy/‌partners/. Для отказа от использования сервиса загрузите надстройку браузера для отказа от Google Analytics с сайта https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • С помощью технологии Adobe Flash (в том числе локальных общих объектов Flash (далее «Объекты Flash LSO») и других подобных технологий.
  • Мы можем использовать Объекты Flash LSO и другие технологии для, помимо прочего, сбора и хранения данных об использовании Услуг.  Если вы не хотите сохранять Объекты Flash LSO на вашем компьютере, можете настроить параметры проигрывателя Flash Player на запрещение сохранения Объектов Flash LSO с помощью средств на панели параметров сохранения сайтов.  Вы также можете перейти в панель параметров глобального сохранения и следовать инструкциям.  Обратите внимание, что настройка проигрывателя Flash Player на запрещение или ограничение принятия Объектов Flash LSO может огранить или затруднить функционирование некоторых приложений Flash.  
  • IP-адрес.
  • IP-адрес автоматически назначается вашему компьютеру Интернет-провайдером.  IP-адрес может быть определен и автоматически внесен в файлы журнала сервера всякий раз, когда пользователь получает доступ к Услугам наряду со временем и страницами посещения.  Сбор IP-адресов — общепринятая практика, реализуемая автоматически на многих сайтах, в приложениях или других службах. Мы используем IP-адреса в таких целях, как вычисление уровней использования, диагностика проблем сервера и управление Услугами.  Мы также можем определить приблизительное местоположение на основании вашего IP-адреса.
  • Физическое местоположение.
  • Мы можем собирать сведения о физическом расположении вашего устройства, например с помощью сигналов спутника, телефонной вышки или Wi-Fi.  Мы можем использовать сведения о физическом расположении вашего устройства для предоставления вам индивидуализированных услуг и контента на основе местоположения.  В некоторых случаях вам может предоставляться право разрешить или отклонить такое использование сведений о местоположении вашего устройства, однако тогда мы не сможем предоставлять вам индивидуализированные услуги и контент.

Использование и раскрытие Других данных

 

Мы можем использовать и раскрывать Другие данные в любых целях, за исключением тех случаев, когда требуется действовать иначе в соответствии с применимым законодательством.  В некоторых случаях мы можем объединять Другие данные с персональными данными. Тогда объединенные сведения обрабатываются как персональные данные до тех пор, пока они объединены.

ЗАЩИТА

Мы стремимся применять разумные организационные, технические и административные меры для защиты персональных данных в рамках нашей организации.  К сожалению, ни одна система передачи и хранения данных не может гарантировать полной защищенности. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами более не является безопасным, немедленно известите нас об этом, связавшись с Отдел по вопросам обслуживания потребителей.

ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБОРА И ДОСТУП

Ваши возможности выбора относительно использования и раскрытия нами ваших персональных данных.

Мы предоставляем вам возможности выбора относительно использования и раскрытия нами ваших персональных данных в маркетинговых целях.  

Вы можете отказаться от следующего:  

  • Получение от нас электронных сообщений.  Если вы больше не хотите получать от нас маркетинговые электронные сообщение, текстовые или SMS-сообщения, вы можете отказаться от этого, следуя инструкциям, содержащимся в таком сообщении или связавшись с Отдел по вопросам обслуживания потребителей.
  • Получение маркетинговых сообщений относительно наших Специализированных услуг.  Если вы используете наши Специализированные услуги и больше не хотите получать маркетинговые сообщения от нас, вы можете отказаться от этого, связавшись с Отдел по вопросам обслуживания потребителей. В вашем запросе следует указать ваше имя и адрес, на который вы больше не хотите получать сообщения.
  • Передача ваших персональных данных нашим дочерним и аффилированным компаниям в целях прямого маркетинга.  Если вы хотите, чтобы мы в дальнейшем прекратили передачу ваших персональных данных нашим дочерним и аффилированным компаниям в целях прямого маркетинга, вы можете отказаться от такой передачи, связавшись c Отдел по вопросам обслуживания потребителей.
  • Передача ваших персональных данных неаффилированным сторонним лицам в целях прямого маркетинга.  Если вы хотите, чтобы мы в дальнейшем прекратили передачу ваших персональных данных неаффилированным сторонним лицам в целях прямого маркетинга, вы можете отказаться от такой передачи, связавшись с Отдел по вопросам обслуживания потребителей.

Мы постараемся выполнить ваш(-и) запрос(-ы) в кратчайшие разумные сроки.  Обратите внимание, что если вы отказываетесь получать от нас маркетинговые сообщения, мы можем отправлять вам важные административные сообщения, от получения которых вы не можете отказаться.

Просмотр, изменение или удаление ваших персональных данных  

Если вы хотите просмотреть, исправить, обновить, скрыть, ограничить или удалить персональные данные, которые вы ранее предоставили нам, возразить против обработки ваших данных или подать запрос на получение электронной копии ваших персональных данных в целях передачи в другую компанию (если это право на перенос данных предоставляется вам применимым законодательством), вы можете связаться с Отдел по вопросам обслуживания потребителей. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с применимым законодательством.

Для вашей защиты мы можем выполнить только запросы относительно персональных данных, ассоциируемых с конкретным адресом электронной почты, который вы используете для отправки вашего запроса. Перед выполнением нам нужно проверить вашу личность.  Мы постараемся удовлетворить ваш запрос в кратчайшие разумные сроки.

Обратите внимание, что нам, возможно, придется сохранить некоторые данные в целях учета и (или) для выполнения каких-либо операций, инициированных вами до запроса изменения или удаления (например, при осуществлении покупки или участии в промо-акции вы не можете изменить или удалить предоставленные персональные данные до завершения такого приобретения или участия в рекламной акции), или для возможности исполнения запросов на отказ.  

 

ПЕРИОД ХРАНЕНИЯ

Мы храним персональные данные столько, сколько нужно или допустимо с учетом цели(-ей), для которой они были получены, и в соответствии с применимым законодательством и Политикой компании.

 

Критерии, используемые для определения периодов хранения, включают:  

  • продолжительность времени, в течение которого мы предоставляем вам Услуги (например, период наличия у вас нашей учетной записи или период использования Услуг);
  • период времени, в течение которого мы поддерживаем с вами непрерывные взаимоотношения;
  • имеется ли у нас правовое обязательство (например, некоторые законы требуют хранить записи ваших операций в течение определенного периода времени перед тем, как мы можем их удалить); и  
  • является ли хранение целесообразным в свете нашего юридического положения (например, в отношении применимого закона о сроках давности, судопроизводства, правительственных расследований или особенностей регулирования).  

 

СТОРОННИЕ УСЛУГИ

Настоящая Политика конфиденциальности не охватывает, и мы не несем за это ответственности, конфиденциальность, данные или другие действия любых третьих лиц, в том числе всех третьих лиц, обслуживающих сайт или сервис, на который Услуги дают ссылку.  Размещение ссылки на ресурсах Услуг не означает одобрение сайта или сервиса, на которые указывают ссылки, нами или нашими дочерними или аффилированными компаниями.

Кроме того, мы не несем ответственности за политики и методы сбора, использования, раскрытия или защиты данных другими организациями или другими разработчиками приложений, поставщиками приложений, платформ социальных сетей, операционных систем и услуг беспроводной связи или производителями оборудования, в том числе относительно всех персональных данных, которые вы раскрываете другим организациям или применительно к Приложениям или нашим Страницам социальных сетей.

 

НАША РЕКЛАМА

Мы используем сторонние рекламные компании для подачи рекламных объявлений относительно товаров и услуг, которые могут вас заинтересовать при посещении и использовании наших Услуг и других сайтов или веб-служб.

Такие рекламные объявления подаются на основании вашего посещения и использования наших Услуг и других сайтов или веб-служб с любого из ваших устройств, а также на основании данных, полученных от сторонних лиц. Сторонние рекламные компании обеспечивают такую возможность за счет размещения или распознавания уникального cookie в вашем браузере (в том числе с помощью пиксельных тегов).  Они также могут использовать эти технологии наряду с данными, собранными о вашем использовании сети, для распознавания вас с помощью используемых вами устройств, например мобильного телефона или ноутбука. Чтобы получить дополнительные сведения об этой технологии и узнать, как отказаться от ее использования в браузерах настольных компьютеров и мобильных телефонов для конкретного устройства, с помощью которого вы получаете доступ к настоящей Политике конфиденциальности, посетите сайты http://optout.aboutads.info/#/ и http://optout.networkadvertising.org/#/.  

 

НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ ЛИЦА

Если не указано иное, Услуги не предназначаются для несовершеннолетних лиц в соответствии с применимым законодательством.  Например, в США несовершеннолетними считаются лица младше 13 лет. В ЕЭЗ мы уважаем законы государств-участников и преднамеренно не собираем персональные данные несовершеннолетних лиц.  Если вы предоставляете нам персональные данные несовершеннолетних лиц, вы заверяете, что обладаете такими полномочиями и можете подтвердить их по нашему запросу.

 

ЮРИСДИКЦИЯ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

Ваши персональные данные могут храниться и обрабатываться в любой стране, где у нас есть аффилированные компании или где мы задействуем поставщиков услуг. Пользуясь Услугами, вы понимаете, что ваши персональные данные будут передаваться в зарубежные страны организациям, чьи правила защиты данных могут отличаться от норм вашей страны.  При определенных обстоятельствах право доступа к вашим персональным данным имеют судебные, правоохранительные и контролирующие органы, а также службы безопасности других стран.

Некоторые страны, которые не входят в ЕЭЗ, признаны Европейской комиссией, как обеспечивающие адекватный уровень защиты данных согласно стандартам ЕЭЗ (полный список таких стран доступен здесь).  Для передачи из ЕЭЗ в страны, которые не считаются адекватными Европейской комиссией, мы принимаем такие надлежащие меры, как адаптация стандартных пунктов договора Европейской комиссией для защиты ваших персональных данных.  Вы можете получить список таких мер, нажав здесь.

 

КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Без конкретного запроса мы просим вас не отправлять и не раскрывать нам ваши конфиденциальные персональные данные (например, номера социального страхования, сведения о расе и этнической принадлежности, политические взгляды, религиозные или другие убеждения, биометрические или генетические данные, наличие судимости или членство в профсоюзе) на сайтах Услуг или с их помощью либо иным способом.



СТОРОННИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СЕРВИС

Мы можем использовать сторонний платежный сервис для обработки платежей, выполняемых на сайтах Услуг.  Если вы хотите произвести платеж на сайтах Услуг, ваши персональные данные будут собраны такими третьими лицами, а не нами, и будут подпадать под политику конфиденциальности сторонних лиц, отличную от настоящей Политики конфиденциальности.  Мы не контролируем и не несем ответственность за сбор, использование и раскрытие ваших персональных данных такими третьими лицами.

 

ОБНОВЛЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В поле «ДАТА ПОСЛЕДНЕГО ОБНОВЛЕНИЯ» в начале настоящей Политики конфиденциальности указывается дата последнего изменения.  Все изменения вступают в силу после опубликования измененной Политики конфиденциальности на ресурсах Услуг.  Использование вами ресурсов Услуг после таких изменений означает, что вы принимаете исправленную Политику конфиденциальности.  

КОНТАКТЫ

Нажмите здесь для определения оператора, ответственного за сбор, использование и раскрытие ваших персональных данных согласно настоящей Политике конфиденциальности.  

При наличии каких-либо вопросов относительно настоящей Политики конфиденциальности свяжитесь с Отдел по вопросам обслуживания потребителей или по адресу:

Colgate-Palmolive Company

300 Park Avenue

New York, NY 10022

США

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЕЭЗ

Вы можете подать жалобу в орган по защите данных вашей страны или региона или там, где возникло предполагаемое нарушение применимого закона о защите данных.  Список органов по защите данных доступен на сайте http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.






Политика конфиденциальности и политика детской конфиденциальности

Хиллс заботится о конфиденциальности посетителей в сети. Наша политика конфиденциальности описана ниже. Со сменой интернет-технологий данная политика может также изменяться. О любом изменении будет немедленно сообщаться на этих страницах.

Специальный комментарий для родителей и опекунов

Хиллс заботится о неприкосновенности частной жизни детей. Мы понимаем, что использование детьми e-mail и интернета представляет собой особый повод для беспокойства и требует особого контроля безопасности информации.

Намерением Хиллс является соблюдать рекомендации Группы по контролю рекламы, адресованной детям (""CARU"") по рекламе в Интернете и услугам в сети, включая его руководства по сбору персональной информации для детей. Хиллс напоминает и просит всех родителей проверять и контролировать активность детей в сети. Помогите нам защитить неприкосновенность частной жизни ваших детей, гарантируя, что они никогда не отправят e-mail или предоставят персональную информацию на данном сайте или иное без вашего разрешения

Какую информацию мы собираем? Что мы с ней делаем?

Информация, которая может идентифицировать посетителя в сети, собирается только при добровольном ее предоставлении. Мы собираем идентифицируемые персональные данные только для ответа на вопросы наших посетителей о нашей Компании и ее продуктах и услугах, для отправки литературы Компании, отправки приглашений на события, доставки почты и других предложений или для связи с победителями розыгрышей, соревнований или промо-акций. Мы не используем ваш адрес e-mail или другую персональную информацию для какой-либо цели, отличной от ответа на ваш запрос или направление сообщений по темам, упомянутым выше. Мы не используем ее внутри, и мы не делимся ею с кем-либо вне группы компаний Хиллс, отличных от тех, что указаны здесь. Персональные данные сохраняются в течение периода времени, который необходим для целей их обработки.

Когда вы посещаете наш сайт, мы автоматически определяем ваш IP-адрес (уникальный адрес, который идентифицирует ваш компьютер в интернете), который автоматически распознается нашим веб-сервером. Мы используем IP-адреса с целью помощи нам по администрированию сайта и для сбора широкой демографической информации для общего использования.

Наш сайт иногда включает информацию по розыгрышам, соревнованиям или другим промо-акциям, которые предлагает Хиллс или совместно с другой интернет фирмой, и мы можем позволить вам входить электронно в некоторых случаях. Если это происходит, Хиллс и/или наш уполномоченный представитель будет использовать информацию, которую вы предоставите, для проведения промо-акции (например, чтобы связаться с вами, если вы выиграете) и с вашего согласия предоставить вам продукты и услуги Хиллс и наших общих спонсоров промо-акции. Кроме того, мы также можем собрать демографические и другие данные для маркетинговых исследований, рекламы и промо-акций.

Как часть услуг, предлагаемых вам на нашем сайте, информация, которую вы предоставляете нам, может передаваться в страны вне Европейской Экономической Зоны. Например, это может произойти, если любой из наших серверов время от времени будет располагаться в стране вне EEA или один из наших поставщиков услуг расположен в стране вне EEA. Мы также делимся информацией между компаниями нашей группы, которые расположены в странах по всему миру, включая Хиллс Пет Нутришн Инк. Соединенных Штатов Америки. Эти страны могут не иметь сходных с EEA законов по защите данных.

Контролером персональных данных является Хиллс Пет Нутришн Меньюфэкчурин, с.р.о. с зарегистрированным адресом Прага 4, Na Pankráci 1724/129, Почтовый индекс 140 00, Республика Чехия.

Политика Хиллс Пет Ньютришн в отношении файлов куки - Европа

Мы используем файлы куки и сходную технологию на наших веб-сайтах. Данный комментарий предоставляет вам информацию о том, как мы используем файлы-куки и как вы можете их контролировать.

При использовании данного веб-сайта (и каждого веб-сайта, оперируемого нами и нашими представителями) вы принимаете использование файлов-куки (и сходной технологии) в соответствии с данным комментарием. В частности, вы принимаете использование аналитики, рекламы и файлов куки функциональности для целей, описанных ниже.

Если вы не принимаете использование этих файлов-куки, пожалуйста, см. раздел ниже, озаглавленный ""Как контролировать или удалить файлы-куки"" для подробных инструкций

Что такое файл-куки?

Файлы-куки являются малыми файлами букв и чисел, которые скачиваются на ваш компьютер или мобильное устройство, когда вы посещаете веб-сайт. Файлы-куки затем направляются обратно на исходный веб-сайт при каждом последующем визите или на другой веб-сайт, который опознает тот файл-куки. Файлы-куки полезны, поскольку они позволяют веб-сайту опознавать устройство пользователя.

Файлы-куки выполняют множество различных функций, например, обеспечивая вам возможность эффективной навигации между страницами, запоминая ваши предпочтения и в общем улучшая работу пользователя с сайтом. Они также могут помочь в гарантии того, что реклама, которую вы видите в сети, более релевантна для вас и ваших интересов. 
Мы используем две широкие категории файлов-куки:

  • Файлы-куки первой стороны, отправляются непосредственно нами на ваш компьютер.
  • Файлы-куки третьей стороны, отправляются третьей стороной от нашего имени. Мы используем файлы-куки третьей стороны для того, чтобы помогать нам анализировать наши веб-сайты и их использование, и для того, чтобы обеспечить направленную рекламу (как описано ниже).

Как мы используем файлы-куки?

Таблица ниже суммирует, как мы и третьи стороны используют файлы-куки на наших веб-сайтах. Это использование файлов-куки включает использование файлов-куки для следующих целей:

  • понимать общее число пользователей на наших сайтах на постоянной основе и типы интернет-браузеров (например, Firefox, Safari или Internet Explorer) и операционных систем (например, Windows или Macintosh), используемых нашими посетителями;
  • контролировать работу наших сайтов, включая то, как посетители проводят навигацию на наших веб-сайтах и для улучшения наших веб-сайтов;
  • кастомизация и улучшение нашего сетевого опыта; и
  • обеспечить целевую рекламу Хиллс и третьей стороны на и вне наших веб-сайтов.

Какие типы файлов-куки мы используем?

Типы файлов-куки, используемые на наших веб-сайтах, могут классифицироваться в одну из четырех категорий, а именно ""обязательные файлы-куки веб-сайта"", ""файлы-куки функциональности"", ""аналитические файлы-куки"" и ""файлы-куки рекламы"". Следующая таблица предоставляет вам дополнительную информацию по каждой категории и цели, с которыми мы направляем файлы-куки:

Тип файла-куки

Что он делает

Источник и как блокировать

Обязательные файлы-куки веб-сайта

Эти файлы-куки обязательны для того, чтобы позволить вам перемещаться по веб-сайтам и использовать их свойства. Эти файлы-куки не собирают информацию о вас, которая могла бы использоваться для маркетинга или запоминания того, где вы были в интернете. Эти файлы-куки являются часто специфичными для сессии, истекают после вашего визита на веб-сайт (сессии). Данная категория файлов-куки не может быть отключена.

Хиллс 
(файлы-куки первой стороны)

Файлы-куки функциональности

Эти файлы-куки позволяют нашим веб-сайтам помнить выбор, который вы делаете (например, имя пользователя, язык или область, в которой вы находитесь) и предоставляют расширенные, более персональные данные. Информация, которую собирают эти файлы-куки, может быть анонимизирована и они не смогут отследить вашу навигационную активность на других веб-сайтах. Данная категория файлов-куки не может быть отключена.

Хиллс 
(файлы-куки первой стороны)

Файлы-куки функциональности и рекламы

Эти файлы-куки используются для доставки некоторого содержимого на наши веб-сайты с использованием YouTube. Данные, собранные Google могут также использоваться Google и его партнерами для других целей, включая предоставление целевой рекламы на и вне наших сайтов.

YouTube (opt-out)

Аналитические файлы-куки

Эти файлы-куки, включая файлы-куки кэша, установлены Гугл Аналитикс, Омнитюр, и Фабрик и Кванткаст и используются для сбора информации о том, как пользователи используют наши сайты, включая число посетителей, веб-сайты, которые направили их на наши веб-сайты, и страницы, которые они посетили на наших веб-сайтах. Мы используем данную информацию для составления отчетов и для того, чтобы помогать нам улучшать наши веб-сайты, например, информируя нас о том, нашли ли пользователи какие-либо ошибки и гарантируя, что пользователи находят, когда они ищут более легкий способ. Обычно эти файлы-куки остаются на вашем компьютере до тех пор, пока вы их не удалите.

Omniture (opt-out) 
Google Analytics (opt-out)

Fabric (opt-out)

Quantcast (opt-out)

Файлы-куки рекламы

Эти файлы-куки используются для сбора данных о веб-сайтах и индивидуальных страницах, которые посещают пользователи на и вне наших веб-сайтов (что может показать, например, ваши интересы и другие показатели). Они обычно используются для доставки рекламы и других услуг по маркетингу, более релевантных вам и вашим интересам. Они также используются для ограничения числа раз, которые вы просматриваете рекламу, а также для того, чтобы помочь измерить эффективность рекламной кампании. Они обычно помещаются рекламными сетями с нашего разрешения. Они остаются на вашем компьютере до тех пор, пока вы их не удалите, и они помнят, что вы посетили на веб-сайте. Они могут также показать, зашли ли вы на наш веб-сайт через ссылку по рекламе.

Данная информация предоставляется другим организациям, например, рекламным и нашим контрактным организациям, которые могут использовать ее с информацией о том, как вы используете другие веб-сайты, включая идентификацию родственных интересов и поведение среди групп пользователей, которые посещают наши (и другие) веб-сайты.

AddThis (opt-out
AppNexus (opt-out
Doubleclick (opt-out
Facebook 
Media6Degrees (opt-out
Mediamind (opt-out
Twitter 
Yahoo (opt-out)

Fabric (opt-out)

Другая сходная технология

Как и в случае со многими веб-сайтами, мы используем технологию, сходную с файлами-куки, включая локальные разделяемые объекты (иногда называемые ""флеш-куки""), пассивный контроль истории браузера, ""фингерпринтинг"" браузера и пиксельные тэги (иногда называемые ""веб-сигналы""). Это дает нам и нашим провайдерам информацию о том, как наши веб-сайты и их содержимое используются пользователями, и позволяет нам идентифицировать посещал ли ваш компьютер или устройство наши сайты или другие веб-сайты в прошлом.

Наши серверы автоматически собирают ваш IP-адрес, когда вы посещаете наши веб-сайты, и мы можем связать с названием вашего домена или с таковым вашего провайдера доступа в интернет. Мы также можем захватить определенные ""данные потока кликов"" по вашему использованию наших веб-сайтов. Данные потока кликов включают, например, информацию по вашему компьютеру или изделию, веб-браузеру и операционной системе и их настройкам, странице со ссылкой, которая ссылается на наши сайты, страницы и содержимое, которое вы видите, или на которое вы кликаете в ходе вашего посещения, и когда и как долго вы так делаете, что вы скачиваете, следующий веб-сайт, который вы посещаете, когда вы посещаете наши сайты, и любые параметры поиска, которые вы вводите с наших сайтов или на сайте со ссылкой.

Как контролировать или удалять файлы-куки

Вы имеете право выбирать принимать или нет файлы-куки, и мы объяснили, как вы можете пользоваться данным правом ниже. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что если вы выбираете отказаться от файлов-куки, вы не сможете использовать полную функциональность наших веб-сайтов и любая связь, которые вы получаете от нас, может быть менее релевантной по отношению к вам, чем могла бы быть. Пожалуйста, также поймите, что если вы выберете управлять вашими предпочтениями файлов-куки, наш менеджмент файлов-куки поместит файл-куки на ваше устройство для обеспечения вашего выбора. Если вы удалите файлы-куки с вашего устройства, вы также удалите данный файл-куки предпочтения и вам придется обновлять ваш выбор.

Вы можете блокировать файлы-куки путем использования уклоняющихся ссылок, предоставленных в таблице выше, или путем изменения настроек вашего браузера таким образом, что файлы-куки с наших веб-сайтов не смогут быть помещены на ваш компьютер или мобильное устройство. Для того, чтобы сделать это, следуйте инструкциям, предоставляемым вашим браузером (обычно располагаются во вкладке ""Помощь"", ""Инструменты"" или ""Редактировать""). Отключение файла-куки или категории файлов-куки не удаляет файл-куки с вашего браузера, вам понадобится сделать это самостоятельно из вашего браузера.

Дополнительная информация о файлах-куки, включая то, как проверить, какие файлы-куки были установлены на ваше устройство, и как управлять и удалять их, посетите www.allaboutcookies.org.

Файлы-куки, которые были установлены в прошлом

Если вы отключите один или более файлов-куки, мы все еще сможем использовать информацию, собранную из файлов-куки, до того, как вы отключите предпочтения в настройках. Однако мы остановим использование отключенного файла-куки по сбору любой дополнительной информации.

НАСЛАЖДАЙТЕСЬ ВЕБ-САЙТОМ!

© 2017 Хиллс Пет Нутришн, Инк. Все права защищены.